- Website-Relaunch
Branche: Ausbildung
Ausgangssituation
Medios Seminare bietet unter anderem eine Ausbildung zum/zur Massagetherapeut:in an. Die bestehende Seite enthielt bereits viele wichtige Informationen: Kursinhalte, Termine, Ablauf, FAQs und Kundenstimmen.
Das Problem lag deshalb nicht darin, dass zu wenig Inhalt vorhanden war.
Im Gegenteil: Die Seite war sehr umfassend. Genau dadurch entstand aber eine typische Conversion-Hürde. Für neue Besucher:innen – insbesondere aus Google Ads – war die Informationsfülle schwer zu erfassen. Wichtige Verkaufsargumente wie „keine Vorkenntnisse nötig“, ein anerkanntes Zertifikat oder der konkrete berufliche Nutzen waren vorhanden, gingen aber im Fließtext und in der Gesamtmenge der Informationen unter.
Die Seite konnte für Erstbesucher schnell überwältigend wirken. Die vielen wichtigen Informationen brauchten eine klarere Hierarchie um einen „roten Faden“ für den Interessenten zu spannen.
Gerade bei einer solch tiefgreifenden Schritt wie die Entscheidung für eine neue Ausbildung ist es wichtig, die Emotionen (Wünsche, Hoffnungen, Zweifel, Ängste, usw.) des Menschen aufzunehmen. Interessent:innen ändern nicht spontan ihr Leben, nur weil sie einen Preis und ein paar Termine sehen. Sie fragen sich:
- Kann ich das überhaupt?
- Bin ich dafür geeignet?
- Werde ich ernst genommen?
- Kann ich danach wirklich starten?
- Was passiert, wenn ich unsicher bin?
- Ist dieser Anbieter vertrauenswürdig?
Die Landingpage musste deshalb nicht nur informieren, sondern führen.
Herausforderung
Die zentrale Herausforderung war, aus einer informationsreichen Seite eine fokussierte Landingpage-Logik zu entwickeln.
Die bestehende Seite hatte bereits starke Inhalte und Vertrauenselemente. Es gab Auszeichnungen, Testimonials und viele Details zur Ausbildung. Aber die Nutzerführung war noch nicht klar genug auf eine konkrete Entscheidung ausgerichtet.
Vor allem für bezahlten Traffic ist das kritisch. Wer über eine Anzeige kommt, zeigt bereits ein bestimmtes Interesse – zum Beispiel „Massage Ausbildung“, „selbstständig mit Massage“ oder „neuer Beruf im Wellnessbereich“. Diese Person braucht dann keine ungeordnete Informationssammlung, sondern eine Landingpage, die genau dieses schon konkrete Interesse aufnimmt, verstärkt und den Interessenten zum nächsten sinnvollen Schritt führt.
In der Analyse wurde deshalb empfohlen, die Landingpage stärker zu fokussieren, Ablenkungen zu reduzieren, klare Call-to-Actions früher sichtbar zu machen und zwischen Direktbucher:innen und noch unsicheren Interessent:innen zu unterscheiden.
Ziel des Projekts
Ziel war es, eine Landingpage-Strategie zu entwickeln, die zwei Besuchergruppen besser abholt:
Zum einen Menschen, die bereits kurz vor der Buchung stehen und schnell Termine, Preise und Kursdetails finden möchten.
Zum anderen Menschen, die grundsätzlich interessiert sind, aber noch Zweifel haben, ob die Ausbildung zu ihnen passt.
Für diese zweite Gruppe sollte ein Freebie-Funnel entstehen: ein PDF-Download als niedrigschwelliger Einstieg, kombiniert mit einer E-Mail-Follow-up-Serie, die Vertrauen aufbaut und Schritt für Schritt zur Ausbildung hinführt.
Kurz gesagt:
Die Landingpage sollte nicht nur Direktbuchungen ermöglichen, sondern auch unentschlossene Interessent:innen als Leads (Kontakte) gewinnen.
Umsetzung
1. Ausführliche Analyse der bestehenden Landingpage
Der erste Schritt war eine umfassende Analyse der vorhandenen Landingpage zur Massagetherapeuten-Ausbildung.
Dabei wurden unter anderem geprüft:
- Nutzerführung und Seitenstruktur,
- Sichtbarkeit der wichtigsten Verkaufsargumente,
- Call-to-Action-Führung,
- Eignung für Google-Ads-Traffic,
- Zielgruppenansprache,
- Vertrauenselemente,
- Informationsarchitektur,
- Leadgewinnung,
- Mobile- und Conversion-Aspekte.
Die Analyse zeigte: Die Seite war inhaltlich stark, aber noch nicht konsequent genug als Landingpage geführt. Viele Informationen waren vorhanden, aber nicht in der Reihenfolge, in der Interessent:innen sie für ihre Entscheidung benötigen.
Eine klare Erkenntnis war: Die Seite musste früher Antworten geben, Zweifel schneller abbauen und die nächsten Schritte intuitiver machen.
2. Entwicklung eines Kunden-Avatars
Ein wichtiger Teil des Projekts war die Arbeit mit einem konkreten Kunden-Avatar.
Stellvertretend wurde die Persona „Sabine“ entwickelt: eine Frau Mitte 40, mit medizinischem Hintergrund, beruflich erschöpft, auf der Suche nach einer neuen Perspektive und mit dem Wunsch, etwas Eigenes aufzubauen. Im Avatar-Dokument werden unter anderem Unsicherheiten wie Angst vor dem Scheitern, fehlendes Wissen über Selbstständigkeit, Kundengewinnung, Preisgestaltung und die Sorge beschrieben, ob die Ausbildung „ausreicht“, um ernst genommen zu werden.
Dieser Avatar war wichtig, weil die Landingpage dadurch nicht nur sachlich über eine Ausbildung spricht, sondern die emotionale Ausgangslage der Zielgruppe aufgreift.
Denn jemand wie Sabine sucht nicht nur „6 Tage Massagekurs“.
Sie sucht eine machbare neue berufliche Perspektive.
Sie möchte wissen:
- Schaffe ich das?
- Bin ich dort richtig?
- Werde ich an die Hand genommen?
- Kann ich danach wirklich loslegen?
Genau diese Fragen mussten auf der Landingpage klarer beantwortet werden.
3. Neue Landingpage-Logik: vom Informationsblock zum Entscheidungsweg
Auf Basis der Analyse wurde eine neue Landingpage-Logik entwickelt. Statt alle Informationen gleichwertig untereinander zu stellen, wurde ein geführter Aufbau entwickelt:
- Zuerst Interesse aufnehmen.
- Dann Vertrauen aufbauen.
- Dann zentrale Fragen beantworten.
- Dann entweder zum Freebie oder zu den Kursterminen führen.
Besonders wichtig war dabei die Trennung zwischen allgemeinen Entscheidungsfragen und konkreten Kursdetails.
Die Analyse empfahl einen zweistufigen Funnel:
- Seite 1 sollte Interesse wecken, Vertrauen aufbauen und Leads gewinnen
- Seite 2 sollte konkrete Kursdetails, Termine und Buchungsmöglichkeiten bündeln.
Als Alternative wurde eine schlankere einseitige Landingpage skizziert, falls der Kunde lieber kompakt bleiben möchte.
Damit wurde aus der bisherigen Informationsseite ein strategischer Entscheidungsweg.
4. Photoshop-Entwurf als visuelle Vorlage
Im nächsten Schritt wurde ein Landingpage-Entwurf in Photoshop erstellt.
Dieser Entwurf machte sichtbar, wie die neue Seite wirken sollte: klarer, stärker geführt, emotionaler und besser auf Conversion ausgerichtet. Er diente als visuelle und strukturelle Vorlage für die spätere Umsetzung. Der Kunde hat die Landingpage anschließend selbst mithilfe von KI nachgebaut
5. Freebie-PDF zur Leadgewinnung
In der Analyse wurde ein PDF-Download als Lead-Magnet empfohlen, um E-Mail-Kontakte von Personen zu gewinnen, die noch nicht direkt buchen möchten. Das PDF sollte zentrale Fragen beantworten, Orientierung bieten und als hilfreiches Infopaket wahrgenommen werden – nicht als plumpe Werbung.
Die Idee dahinter: Nicht jede Person, die sich für eine Ausbildung interessiert, ist sofort bereit zu buchen. Viele möchten zunächst Informationen sammeln, vergleichen oder ihre Unsicherheit abbauen.
Eine einfache Möglichkeit alle wichtigen Informationen kompakt und unverbindlich zu erhalten, ermöglicht einem Interessent:innen einen schnellen, niedrigschwelligen Einstieg ohne sofort direkten Kontakt zum Anbieter aufnehmen zu müssen. Es gibt ihnen die wichtigsten Informationen an die Hand aber ermöglicht es Medios gleichzeitig, später selbst aktiv mit den Interessent:innen in Kontakt zu treten.
6. E-Mail-Follow-up zur Ausbildung
Zum Freebie wurde eine passende E-Mail-Follow-up-Serie entwickelt.
Eine Begleitung des Interessenten über einen längeren Zeitraum und mehrere Kontakte ist gerade im Ausbildungsbereich wichtig, weil Entscheidungen meist nicht sofort getroffen werden. Viele Interessent:innen suchen zuerst Informationen, denken darüber nach, bilden sich eine Meinung, sprechen vielleicht mit Familie oder Partner, vergleichen Angebote und buchen erst später. Die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt der Entscheidungsfindung zu liefern, trägt enorm dazu bei Vertrauen aufzubauen.
Aber wichtig: Die Follow-up-Mails sollen Menschen nicht bedrängen, sondern begleiten.
Sie können:
- wichtige Fragen vertiefen,
- typische Zweifel aufgreifen,
- Vertrauen in den Anbieter stärken,
- Vorteile der Ausbildung erklären,
- Erfolgsgeschichten oder Teilnehmerstimmen einbinden,
- und immer wieder freundlich zum nächsten Schritt führen.
In der Analyse wurde genau diese Nachfass-Strategie als wichtiger Teil der Conversion-Optimierung beschrieben: Wer das Freebie herunterlädt, sollte im Anschluss über einen längeren Zeitraum eine E-Mail-Serie bekommen, die mit wertvollen Inhalten Vertrauen aufbaut und die Entscheidung vorbereitet.
Damit endet der Kontakt nicht beim Download. Er beginnt dort erst richtig.
Ergebnis
Das Projekt lieferte Medios Seminare eine klare strategische Grundlage für eine fokussiertere Landingpage zur Massagetherapeut-Ausbildung.
Entstanden sind:
- eine ausführliche Analyse der bestehenden Seite,
- ein Zielgruppen-Avatar für die Ansprache,
- ein Conversion-Konzept für Paid-Traffic,
- ein Photoshop-Entwurf als visuelle Vorlage,
- ein Freebie-PDF zur Leadgewinnung,
- und eine E-Mail-Follow-up-Serie zur weiteren Begleitung der Interessent:innen.
Der Kunde nutzte den Entwurf anschließend als Basis, um die Landingpage selbst mithilfe von KI umzusetzen.
So entstand aus einer bestehenden, sehr informationsreichen Seite ein klarerer Funnel-Ansatz: Besucher:innen sollen nicht mehr nur Inhalte lesen, sondern gezielt zum nächsten Schritt geführt werden – entweder zur Buchung oder zunächst in den E-Mail-Kontakt.
| Bereich | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Landingpage | die bestehende Seite war sehr umfangreich, enthielt viele Informationen, hatte aber keinen klaren "roten Faden" für Besucher:innen | klareres Landingpage-Konzept mit geführter Nutzerreise |
| Zielgruppenansprache | sachlich-informativ, aber noch nicht stark genug auf die emotionale Situation zugeschnitten | stärkere Ansprache von Quereinsteiger:innen und Menschen mit Wunsch nach beruflicher Neuorientierung |
| CTA-Führung | mehrere Handlungsoptionen, aber keine klare Hierarchie | klarere Unterscheidung zwischen Buchung, Infopaket und Beratung |
| Leadgewinnung | Interessent:innen waren "verloren", wenn sie nicht sofort buchungsbereit waren | Freebie-PDF als niedrigschwelliger Einstieg |
| Follow-up | kein konsequenter Nachfass-Prozess sichtbar | E-Mail-Serie zur Vertrauensbildung und Vorbereitung der Buchung |
| Umsetzung | bestehende Seite mit Optimierungsbedarf | Photoshop-Entwurf als konkrete Vorlage für den KI-gestützten Nachbau |
Warum dieses Projekt typisch für unsere Arbeit ist
Das Projekt Medios Seminare zeigt sehr gut, dass Conversion-Optimierung nicht erst beim Design beginnt.
Oft ist schon sehr viel vorhanden: gute Inhalte, ein solides Angebot, echte Erfahrung, Vertrauenselemente und konkrete Informationen.
Aber die entscheidende Frage ist:
Führt die Seite Menschen wirklich durch ihre Entscheidung?
Bei einem Ausbildungsangebot muss eine Landingpage mehr leisten als nur Termine und Kursinhalte anzeigen. Sie muss Unsicherheit abbauen, Vertrauen schaffen und der Zielgruppe zeigen: „Das ist machbar. Du bist hier richtig. Und du bekommst einen klaren Weg.“
Genau darum ging es bei Medios.
Aus einer informationsreichen Seite wurde ein strategisches Landingpage- und Funnel-Konzept: mit besserer Struktur, emotionalerer Zielgruppenansprache, klareren CTAs, Freebie-PDF und E-Mail-Follow-up.
Umgesetzte Leistungen im Überblick
| Bereich | Vorher |
|---|---|
| Landingpage-Analyse | ausführliche Prüfung der bestehenden Ausbildungsseite |
| Zielgruppenarbeit | Entwicklung eines Kunden-Avatars für die Ansprache |
| Conversion-Konzept | neue Struktur für Nutzerführung, CTA-Logik und Paid-Traffic |
| Design-Entwurf | Photoshop-Layout als Vorlage für die spätere Umsetzung |
| Themenplan | Video-Ideen entlang von Zielgruppenproblemen und Suchinteressen |
| Freebie | PDF-Leadmagnet für Interessent:innen der Ausbildung |
| Opt-in-Strategie | Einbindung des Freebies als Alternative zur Direktbuchung |
| E-Mail-Marketing | Follow-up-Serie zur Vertrauensbildung und Buchungsvorbereitung |
| Funnel-Logik | Verbindung aus Landingpage, Freebie und Nachfass-Kommunikation |
Sie haben ein gutes Angebot, aber Ihre Landingpage führt noch nicht klar genug zur Anfrage oder Buchung?
Dann liegt es oft nicht am Angebot selbst, sondern an der fehlenden Entscheidungsführung. Gerade bei erklärungsbedürftigen Leistungen brauchen Interessent:innen einen klaren Weg: verstehen, Vertrauen fassen, Fragen klären – und dann den nächsten Schritt gehen.
